研究與技術是SABIC營運的核心，也是未來發展的關鍵。SABIC不惜斥重金投資各類產品的研究工作，目的在於令SABIC創新者的美譽實至名歸，並在競爭中保持領先地位。然而，無論技術如何先進，若不能用於客戶，亦難以發揮作用。為此，SABIC推出全方位的客戶技術支援（CTS）服務，直接為沙特（沙烏地）阿拉伯及全世界的客戶提供服務。

SABIC客戶技術支援部秉承服務客戶的宗旨，對我們各種產品及服務提供全方位的技術支援，包括熟練工程師及專家服務等。

CTS如何幫助您？

直接的技術支援

CTS是專為處理塑膠加工產業的各種問題而設。除了為客戶提供SABIC聚合物的全程技術支援，我們亦會提供塑膠生產中有關機械、工具及其他相關活動的資訊。此外，我們還幫助客戶開發自身產品，並為其創新尋找新的應用。

處理投訴

SABIC將客戶投訴視為完善自我的契機。而調查投訴起因是CTS的重要職責之一。我們的工程師擁有完善的設備和精良的分析實驗室作為後備支援，可找出問題的根本原因，並採取相應的糾正措施。

產品認證

包裝產業，尤其涉及食品的包裝都需要獲得權威機構的批准，如美國食品藥品管理局（FDA）及歐盟委員會（EC）。CTS可確保SABIC的所有產品均符合相關規定。

產品資料

個別評級及故障指引的詳細技術資料由CTS制定並負責更新，可根據客戶的需要提供。聯繫人資料參見本頁底部。

客戶培訓計劃

SABIC在塑膠產業享有獨一無二的地位，是全球客戶的首選供應商。我們為客戶提供高質量的培訓，以幫助他們有效地使用SABIC的產品。客戶培訓計劃于1999年開辦，定期舉辦技術研討會，幫助客戶改善SABIC產品的使用。

若需了解客戶技術支援的更多資料，請與我們聯繫。

電子郵件： cts@sabic.com

電話: 8001245577