الإشراف على المنتجات

نواصل جهودنا لضمان سلامة منتجاتنا خلال دورة حياة هذه المنتجات، مُطبقين لتحقيق ذلك ممارسات وبرامج ميثاق سلامة المنتجات الخاصة بالرعاية المسؤولة^®، مع المحافظة على تنفيذ برامج قوية للإشراف على المنتجات، إلى جانب مواصلتنا الالتزام بثقافة التحسين المستمر. ويسعى فريق الإشراف على المنتجات لدينا إلى تحقيق رضا الزبائن عبر سلسلة القيمة؛ عن طريق الاستجابة السريعة لمجموعة واسعة من الاستفسارات المتعلقة باللوائح التنظيمية للمنتجات. ومن خلال أنظمتنا وإجراءاتنا الشاملة ندعم نمو أعمالنا بتعزيز سلامة وأداء المنتجات بشكل استباقي، ودعم الابتكار المستدام والمسؤول. ومع تطور مطالب العالم واهتمامه بسلامة المنتجات، نواصل الاستثمار في بناء قدرات إدارة "الإشراف على المنتجات" وتطوير موظفينا لدعم عمليات إنتاج واستيراد وبيع المنتجات في جميع أنحاء العالم.

وفي إطار العمل على تلبية المتطلبات المتغيرة للزبائن، والوفاء بالتزامات الامتثال، سنعمل على تعزيز برنامج الإشراف على المنتجات. وسنقوم كذلك بالمضي قدماً في مبادراتنا الخاصة بالكيمياء المستدامة، مثل برنامجنا "كيمياء أكثر أماناً"، ونواصل العمل على زيادة الشفافية من خلال الحوار مع الأطراف ذات العلاقة وعبر قنوات الاتصال المختلفة لدينا.

الاتصال

يحرص فريق "الإشراف على المنتجات" على الاستجابة السريعة لاستفسارات زبائننا الخاصة مع ضمان دقة المعلومات وفعاليتها وجودتها العالية. ونسعى إلى تحقيق هدفنا المتمثل في الاستجابة لاستفسارات الزبائن خلال فترة 5 أيام. وفضلاً عن ذلك، توفر إدارة "الإشراف على المنتجات" مستندات تنظيمية أساسية للمنتج، بما في ذلك أوراق بيانات السلامة (SDS)، وأوراق البيانات التنظيمية (RDS)، وبيانات ملامسة الأغذية (FCD)، وهذه المستندات متاحة إلكترونياً للاطلاع المباشر. كما نشارك المعلومات مع الأطراف ذات العلاقة حول مبادرات وفعاليات معينة، مثل "كيمياء أكثر أماناً"، و"الرعاية المسؤولة^®". وفضلاً عن ذلك، تقدم (سابك) بياناً إرشادياً لرعاية الحيوان فيما يتعلق باختبارات السمّية.

الإشراف على المنتجات في مجال الابتكار

يعمل فريق الإشراف على المنتجات بشكل وثيق مع قطاع التقنية والابتكار لدينا لمراجعة ودعم الأبحاث الجديدة طوال عملية تطوير المنتج. ويضمن هذا التعاون اتباع نهج استباقي لتحديد فرص التحسين وإمكانية تحسين أداء المنتج في أعمال قطاع التقنية والابتكار.

الثقافة

منذ إطلاق مبادرة برنامج التدريب الشامل "تجربة الإشراف على المنتجات"، أكمل مئات الموظفين البرنامج. وتعمل هذه المبادرة على تثقيف الموظفين من مختلف الإدارات حول الممارسات والمبادئ المتعلقة بسلامة المنتجات والشؤون التنظيمية ذات الصلة، مع التركيز على دور كل موظف في تلبية التزامات الامتثال لدينا. ويُعد البرنامج عنصراً مهماً في تعزيز دور وثقافة "الإشراف على المنتجات" في شركتنا.

اقرأ المزيد عن الإشراف على المنتج

_{إخلاء المسؤولية: تستند هذه النسخة التفاعلية لـ(تقرير سابك السنوي الموحد) على الملف الأصلي المنشور على هذا الموقع الالكتروني بصيغة (PDF). وفي حال وجود أي اختلاف أو تناقض بين النسختين فإن نسخة الـ(PDF) الأصلية ستكون هي المعتمدة.}